徐工集团专家巡诊活动

巡诊新闻


徐工起重机械万里联动巡诊:劲“履”南巡 


  根据办事处安排,早上由杭州乘车到达温州,由于受台风苏力的影响,工地无法施工,不能开展正常工作,在住处与服务人员交流近期将要解决的问题,完善各个细节,希望明天天气转好,能顺利展开工作。
  ——履带起重机南线服务队
  这是7月13日履带起重机南线服务队队长写下的服务日志,由于受到台风苏力影响,已到达温州的履带南线服务小分队不得不耽搁了一天,于第二天才正式开始巡诊活动。
  7月15日的温州南口大桥工地上,烈日炎炎,江边浪大风急,三台徐工履带式起重机正在工地施工,为了不耽误施工,小分队只能在中午午休的时间里对产品进行检修。



海边浪打风急,徐工履带式起重机正在紧张施工中 


  在对产品进行了全面检查后,两台产品无故障,另一台产品由于使用时间较长,履带张紧油缸接头无法连接,于是服务小分队对油缸接头进行了更换,并对两车进行了保养,在中午不到2个小时的时间内,完成了对产品的检修保养。



服务小分队对产品进行检修



  检修完毕后打扫现场、关好车门

 

  为完成由于台风耽误的走访工作,结束温州的巡诊后,服务小分队马不停蹄,驱车5个小时到达宁波慈溪,走访今天的第二位用户,到达慈溪工地时已经是5点多钟,用户蒋先生的两台徐工履带式起重机都是购买不久,服务小分队在了解了车辆情况后,立刻开始了检修工作,全面检查后,对用户使用产品过程中的疑问进行一一解答,并指导用户正确的操作方法和保养技巧。



图车辆全面检查



维修现场



指导用户操作技巧



结束走访,与用户合影留念


  “一天的奔波,感觉就像打仗一样,”维修结束后队长长舒了一口气,此时已经是七点多钟了,客户热心的让小分队吃过晚饭再走,队员们都婉言谢绝了,等返回到达宁波住处时,已经8点半了,“一天两地走访,共维检5台车辆,得到用户的认可,就是此行最大的收获。”队长在15日的服务日志里写下这样一句话,也说出了所有参与联动巡诊活动服务人员的心声。

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